¿Qué es el Programa de Integridad?
El Programa de Integridad es un conjunto de políticas, procedimientos, capacitaciones, canales de denuncia y herramientas de seguimiento que promueven una cultura ética y permiten acreditar una gestión efectiva de la integridad.
Para las PYMEs que postulan a licitaciones del Estado en Mercado Público, las exigencias legales del Programa de Integridad son muy simplificadas en comparación con un Modelo de Prevención de Delitos (MPD) completo
Requisitos Legales Básicos: La ley solo exige que la organización cuente con un Manual de Integridad (o manual de cumplimiento de integridad) y que sus trabajadores reciban la Capacitación correspondiente. No hay obligatoriedad en tener matrices de riesgo, debidas diligencias complejas ni encargados de integridad
El Programa de Integridad que piden Contraloría y ChileCompra
Cuatro módulos que resuelven lo que de verdad se exige: no basta con tener el Manual de Integridad, hay que demostrar que el personal lo leyó y lo entendió. El Repositorio lo publica, el control de lectura deja registro de quién lo abrió, el módulo de capacitación aplica pruebas de conocimiento y los certificados con código QR entregan la evidencia trazable que se presenta ante el directorio o la autoridad.
Usada por empresas de distintos tamaños e industrias en Chile
Trazable
Cada acción queda registrada de forma inmutable y auditable.
Encriptado
Encriptación de extremo a extremo, bajo las directrices de la Norma ISO 27.001.
Escalable
Módulos adaptables desde una pyme hasta un holding multiusuario.
Nueve perfiles de usuario
Repositorio del Código de Ética
El Código de Ética y las políticas de integridad publicados, versionados y disponibles para todo el personal, con constancia de que los recibieron.
Aspectos destacables
- Publicación versionada, con historial
- Control de lectura por usuario
- Acuse de recibo digital
- Documento a mano cuando lo pide una licitación
Manual de Integridad
No basta con tener un Manual de Integridad: la ley exige que puedas acreditar que existe, y que tu personal efectivamente lo conoce y lo aplica. CumpleTech te entrega el Manual de Integridad redactado por los abogados expertos de Compliance Global Consulting, adaptado a tu organización, y lo deja operativo dentro de la plataforma: cada colaborador lo lee, confirma su comprensión y queda certificado, con evidencia trazable lista para presentar en cualquier licitación o fiscalización.
Aspectos destacables
- Manual redactado por especialistas legales y adaptado a tu empresa: no una plantilla genérica.
- Distribución digital a todo el personal desde la plataforma.
- Evidencia trazable de que el manual es "efectivamente conocido y aplicado", tal como exige la norma.
- Acreditación lista para licitaciones públicas: el Programa de Integridad es criterio de evaluación en las bases.
Capacitación Documentada
Cursos de integridad con lista de asistencia y certificados, para acreditar la formación del personal cuando se exija.
Aspectos destacables
- Curso de Programa de Integridad con video animado
- Lista de asistencia y prueba de conocimientos
- Certificado por usuario, con código QR
- Estado en tiempo real de quién aprobó
Canal de Denuncias
Canal funcional y confidencial, con registro de cada denuncia y de la investigación que sigue.
Aspectos destacables
- Canal externo e independiente, disponible 24/7
- Denuncia anónima con chat seguro
- Registro de la investigación y sus actuaciones
- Protección al denunciante frente a represalias
Qué se exige y Qué módulo lo cubre
Contraloría General de la República (Dictamen E370752/2023) y ChileCompra (Manual 2025 y Reglamento de Compras Públicas).
| Módulo | Requisito legal | Cómo lo satisface CumpleTech |
|---|---|---|
| Repositorio | Código de Ética y políticas de integridad | Publicación versionada con control de lectura y acuse de recibo. |
| Manual de integridad | Programa de integridad y ética empresarial documentado (Art. 17, Reglamento Ley de Compras Públicas) | Manual redactado por los abogados de Compliance Global Consulting, adaptado a tu empresa y publicado en la plataforma. |
| Capacitación | Capacitación documentada | Cursos de integridad con lista de asistencia y certificados. |
| Denuncias | Canal de denuncias funcional y confidencial | Canal operativo con registro de denuncias e investigaciones. |
Datos protegidos y Actividad auditable
Encriptación de extremo a extremo
Los datos viajan y se almacenan encriptados, con control de accesos y segregación por perfil.
Norma ISO 27.001
Medidas de gestión de seguridad de la información que garantizan confidencialidad, integridad y disponibilidad.
Bitácora inmutable
Cada ingreso y cada actuación queda registrada con usuario, fecha y hora, sin posibilidad de alterarla.
Evidencia ante la autoridad
Registros, reportes, certificados de lectura y logs sirven como respaldo documental ante auditorías, Fiscalía, UAF o Contraloría.
Adaptable para una Pyme y para un Holding
Pymes
Programas de Integridad exigidos por Contraloría y ChileCompra, con planes flexibles.
Grandes empresas
Leyes N° 20.393, N° 21.595 y N° 21.719, FCPA y UK Bribery Act en un solo ambiente.
Holdings
Perfil multiusuario para administrar varias sociedades desde una misma cuenta.
¿No tienes a alguien que gestione tu plataforma?
Nuestro equipo de abogados senior y expertos en compliance puede acompañarte en la implementación, gestión y mejora continua de tu programa.
La Misma Plataforma Cubre los Tres Modelos
Modelo de Prevención de Delitos (MPD)
Ley N° 20.393, texto vigente tras la Ley N° 21.595. Diez módulos y la evidencia del artículo 4°.
Modelo de Prevención de Infracciones
Ley N° 21.719 de protección de datos personales. Ocho módulos, con el RAT y los derechos de los titulares.
Programa de Integridad
Contraloría y ChileCompra. Nueve módulos para pymes que venden al Estado.
Se gestionan desde el mismo ambiente y comparten evidencia.
Dudas sobre el Programa de Integridad
La Contraloría y ChileCompra exigen a los proveedores contar con un Programa de Integridad y, sobre todo, poder acreditar que se aplica. Tener el documento no basta: hay que mostrar evidencia de difusión, capacitación y control.
Sí. El programa se adapta al tamaño, la complejidad y los recursos de cada organización, con planes flexibles pensados para pymes. Se implementa sin sumar personal dedicado.
El Código de Ética publicado con acuse de recibo, las campañas de difusión con su cobertura, los certificados de capacitación, el canal de denuncias operativo y la bitácora inmutable de todo lo anterior.
Sí. Es el mismo ambiente y los módulos se comparten: crecer al MPD o al MPI no obliga a rehacer lo ya cargado.